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中小企業(yè)做好品牌傳播六大注意事項
作者：程明 日期：2009-9-21 字體：[大] [中] [小]
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目前我國中小企業(yè)已超過1000萬家，占全部企業(yè)總數(shù)的99.3%，但是成功樹立企業(yè)品牌，做好企業(yè)傳播的卻不多見。作為企業(yè)與消費者之間溝通最有效的方式，企業(yè)品牌傳播可以提高企業(yè)的知名度、塑造企業(yè)形象、建立企業(yè)美譽度、培養(yǎng)品牌忠誠度，為促進企業(yè)的發(fā)展起到事半功倍的作用。但企業(yè)傳播不是一蹴而就的事情，既要著眼于服務(wù)現(xiàn)實的營銷需求，又要兼顧到長遠(yuǎn)企業(yè)品牌資產(chǎn)的積累，這是一個長期的過程。筆者按照自己多年從事企劃之經(jīng)驗，拋出一些做中小企業(yè)做好品牌傳播的體會與大家共享。
一、確定自己品牌的本質(zhì)和階段目標(biāo)
企業(yè)在實施品牌傳播時，首先要解決的是企業(yè)品牌定位的問題，或句話說是要搞清楚自己品牌的核心價值、內(nèi)涵，接下來再理順傳播的方向以及傳播的目標(biāo)。唯有確定品牌的核心，方可使得品牌各個觸點的功能在戰(zhàn)略層面上達成一致，才能將公關(guān)、促銷、視覺、宣傳語等工具統(tǒng)一成和諧的傳播調(diào)性，從根本上起到視覺觸點在傳播中的應(yīng)有作用，引爆出強勢的品牌動力。
山東省濰坊市商業(yè)銀行更名為濰坊銀行后，由于更名涉及到銀行定位的變更，故而聘請北京某公司為其重新梳理品牌內(nèi)涵，并據(jù)此規(guī)劃全年的傳播主題，再重新規(guī)劃一攬子全新的傳播策略。事實證明，再更名后的一個月之后，其品牌好感度隨即上升25%。
此外，弄清品牌核心后，需依照對當(dāng)前市場營銷情況透徹分析的基礎(chǔ)上，確定的市場各個階段的目標(biāo)，確定傳播階段性目標(biāo)。需要說明的是這里的傳播目標(biāo)與市場行銷目標(biāo)要有區(qū)別，這里的品牌傳播目標(biāo)是為市場行銷目標(biāo)服務(wù)的。
二、做好基礎(chǔ)性的企業(yè)傳播工具
解決完企業(yè)品牌定位的問題，接下來就需要解決傳播工具的問題了。做好傳播推廣工作，須選擇適合企業(yè)的傳播推廣方式、傳播工具和傳播途徑，這樣才能最大化的利用公司資源，協(xié)調(diào)公司的方方面面，提高傳播效率，將企業(yè)及產(chǎn)品相關(guān)信息最快的傳遞至目標(biāo)對象。
眾所周知，中小企業(yè)的盈利模式或財務(wù)狀況要求品牌傳播不可過度依賴廣告，而要首先要做好最合適企業(yè)的基礎(chǔ)性企業(yè)傳播工具，如企業(yè)宣傳片、企業(yè)宣傳冊、企業(yè)VI、軟文、系列平面廣告、產(chǎn)品包裝、終端視覺包裝、企業(yè)官方網(wǎng)站等等。
三、注重各種傳播方式整合
確定好合適企業(yè)的基礎(chǔ)性企業(yè)傳播工具后，傳播策略的組合更是品牌傳播效能高低的關(guān)鍵。大多數(shù)的中小企業(yè)單品的營銷費用是比較有限的，所以就尤其需要以低成本尋求高回報。
所以企業(yè)要注重各種傳播方式（如廣告、公關(guān)、促銷、包裝）的整合，使消費者獲得更多的信息接觸的機會。而多種傳播方式的運用在于整合的力量，在營銷過程中不能單一的使用某種傳播方式，而是要全方位立體的把廣告、公關(guān)、促銷、口碑傳播等多種傳播方式組合在一起。同時注重加強策劃部門、營銷部門、執(zhí)行部門的統(tǒng)一協(xié)作才能在策略上協(xié)調(diào)。
一般而言，現(xiàn)代企業(yè)傳播理論整合營銷可解決企業(yè)一般傳播需求。
當(dāng)然，企業(yè)狀況千差萬別，除了整合營銷外，企業(yè)也可以通過公關(guān)、新聞組合，事件營銷組合等多種靈活的組合方式進行因地制宜的傳播方式選擇。
四、尤其注重利用視頻的作用
這是一個商務(wù)溝通的革新時代，視頻已經(jīng)成為最主流、最重要的商務(wù)傳播手段之一。因為現(xiàn)代社會信息龐雜，要想在最短的時間內(nèi)吸引人群并有效與人群精準(zhǔn)溝通，尤其需要利用最具溝通效能的視頻手段。所以越來越多的企業(yè)開始選擇視頻宣傳片進行傳播，并將之納入到企業(yè)的基礎(chǔ)性傳播工具之中。
據(jù)了解，僅在北京此類企業(yè)宣傳片服務(wù)公司就有上千家，但是大多是散兵游勇式的，價格便宜但是服務(wù)和制作實力不敢恭維。一般而言制作精良、服務(wù)做得好的講究策略的大多是大公司，比如太陽圣火、中匯傳媒、昌榮傳播、中視金橋、廣而告之、未來廣告、金色號角等等好多好多。這些國內(nèi)知名的影像服務(wù)公司，服務(wù)絕不限于視頻制作，而是為企業(yè)提供從影像視頻策略規(guī)劃、影像拍攝制作、到傳播渠道整合規(guī)劃和管理，可管家式的幫助企業(yè)實現(xiàn)有效傳播。這里面中匯傳媒的影像工具據(jù)說是性價比相對較好的。
五、 注重傳播的持續(xù)性和統(tǒng)一性
我國大多數(shù)中小企業(yè)的傳播往往都納入到了營銷總監(jiān)和企業(yè)老板的職責(zé)范圍，但往往由于企業(yè)資金不足，傳播理念薄弱，造成企業(yè)傳播只重視企業(yè)的眼前功效，缺乏長期的傳播戰(zhàn)略規(guī)劃，忽視企業(yè)品牌傳播信息的持久性和統(tǒng)一性，傳播形式單一，傳播管理隨意、混亂，這不但影響和制約了企業(yè)傳播的市場效果，更加造成企業(yè)資源的極大浪費。所以企業(yè)要根據(jù)自身情況以及所處市場環(huán)境，制定長期的傳播策略。因為，一是高價值品牌的創(chuàng)造需要較長時期，二是現(xiàn)代人信息海量，要在一定時間內(nèi)快速接受與認(rèn)同一個品牌是非常困難的。因此，在各個傳播階段與傳播活動中，長期保持一致的品牌策略與形象，是品牌成功的重要條件之一。
六、靈活拓展新的市場推廣方式
強化精準(zhǔn)營銷的實施。中小企業(yè)因獨具的靈活性，可以針對細(xì)分目標(biāo)人群強調(diào)精準(zhǔn)營銷，如開展網(wǎng)絡(luò)口碑營銷、EMAIL營銷、短信營銷等等，此類傳播手法短期內(nèi)效果尤為明顯。
與政府搞好關(guān)系，進行公益性廣告的投資，以此來打動消費者的心。比如在電視臺、廣播、報刊雜志、網(wǎng)站、露天場所等單獨或與政府一道做有關(guān)環(huán)保、普法、節(jié)日、慶祝等的合作性公益廣告宣傳；對體育、文化等各方面的政府、社區(qū)舉辦的活動進行贊助等等。
學(xué)會異業(yè)合作。前些年“小天鵝”與“碧浪”在許多大專院校中開辦“小天鵝碧浪洗衣房”，在“碧浪”包裝上寫著“推薦一流產(chǎn)品小天鵝洗衣機”字樣；在“小天鵝”銷售時，則分發(fā)“碧浪”洗衣粉試用。這種合作共生策略產(chǎn)生相互促進的作用，使雙方都受益。